Welcher Bankkundentyp sind Sie?
Der Bankenmarkt befindet sich im Wandel: Der Wettbewerb wird
stärker, Marktführer müssen sich gegen neue Anbieter behaupten.
Gleichzeitig wächst bei den Kunden das Bedürfnis nach Orientierung und
ganzheitlicher Finanzberatung. Die Folge: eine Emanzipation der Privatkunden
verbunden mit einer zunehmenden Bereitschaft, die Bank zu wechseln.
Um bestehende Kunden zu binden und neue hinzuzugewinnen, gilt
es, die Einstellungen und Handlungsmotive der Kunden zu kennen.
Doch was wünscht der Kunde, was motiviert sein Handeln? Antworten gibt
der von der YouGovPsychonomics AG entwickelte Kundenmonitor Banken, ein
neues, umfassendes Marktbeobachtungsinstrument für den Privatkunden-
Markt, das Einstellungen und Verhaltensweisen von Bankkunden untersucht.
Zentraler Bestandteil der Studie ist eine psychologisch fundierte
Bankkunden-Typologie. Sie stellt eine trennscharfe Segmentierung nach
den zentralen Einflussfaktoren auf die Entscheidungen im Bereich Banken
und Geldanlage dar. Die Kenntnis der Profile der verschiedenen "Prototypen"
von Bankkunden mit ihren jeweiligen Präferenzen und Einstellungen
ermöglicht die Entwicklung von passgenau zugeschnittenen Marketing-
Maßnahmen - potenzielle Kunden können so mit minimalen Streuverlusten
erreicht werden.
Finden Sie heraus, welchem Bankentypus Sie zuzuordnen sind, indem Sie einfach
die folgenden Fragen beantworten. Bitte kreuzen Sie stets diejenige Antwortalternative
an, die auf Sie persönlich am ehesten zutrifft. Beantworten Sie dabei bitte
alle Fragen, andernfalls ist die Typfeststellung leider nicht möglich.
Selbstverständlich werden Ihre Angaben völlig anonym behandelt und der
Datenschutz strengstens eingehalten. |
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